12月26日傍晚7点多，杨先生捧着一面印有“立足本职热心服务为民排忧情系司乘”的锦旗，来到宁夏交投高速公路管理有限公司泾源收费站，事情还要从今年11月份说起。
杨师傅是泾源县一名普通的出租车司机，今年41岁，从事该行业已经四年多。当初他买的是一辆二手车，这些年来小问题不断，而最让他头疼的莫过于车上的ETC。“我有时拉乘客出县城去别的地方，上高速公路ETC是最方便快捷的。”
杨先生说，前任车主给这辆车办理过ETC，为方便起见，他想把ETC过户到自己名下，但杨师傅多次与前任车主联系，对方都以太忙为由，迟迟不到银行销户，这让他很无奈。“为了这事，我前前后后跑了很多次，要么是银行那边有问题，要么就是其他原因耽搁了。”
11月下旬，朋友介绍杨先生去泾源收费站办理ETC，抱着试一试的态度，他咨询了收费站工作人员，没想到工作人员听说这件事后，主动联系银行方面，并亲自带杨先生前往银行办理。
12月初，泾源收费站工作人员终于帮杨先生解决了“心病”，为了表达自己的感激之情，杨先生特意制作了一面锦旗，“我真的特别感谢他们，但笨嘴拙舌的也不太会说好听话，就做了一面锦旗。”
泾源收费站工作人员说，帮助司乘人员解决问题是他们的分内之事，小小的举动能够得到认可和夸赞，他们的心里觉得很温暖，以后会继续努力，把“为民办实事”常态化落到实处。
▌责编/肥龙供稿/拜春辉
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