主动作为调纠纷,用心化解赢民心泾源县

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为深入开展“我为群众办实事”实践活动,全力促进社会和谐稳定,泾源县公安局紧密结合辖区实际,不断加大矛盾纠纷排查化解力度,坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作要求,多方位开展矛盾纠纷源头化解工作,切实提升群众安全感、幸福感和满意度。近日,泾源县公安局新民派出所成功化解一起矛盾纠纷,受到群众广泛好评。

年10月份,泾源县公安局新民派出所社区民警在开展“百万警进千万家”活动走访中了解到辖区杨堡村村民禹某某和同村杨某某两人自愿交往,属恋爱关系,因男方家庭经济条件较差,女方家人十分反对,并且双方父母因彩礼问题争执不休,为此双方家人多次发生争吵及肢体冲突,矛盾进一步激化升级,极易可能发生“民转刑”案件。

快速反应,早预防、早预警

了解情况后,为防止事态进一步恶化,社区民警第一时间将该起矛盾纠纷纳入“三色”预警中“红色预警”进行分析研判,本着从根源上解决矛盾纠纷的原则,对双方的过激行为进行批评指正,并对双方二人的婚姻和家庭问题进行了全面的剖析。因彩礼数额差距较大,调解比较困难,经民警苦口婆心调解和耐心细致地讲解法律政策,双方剑拔弩张的火热局势终于有所缓和。

调动资源,全力调、用心化

为进一步化解矛盾纠纷,社区民警积极组织村干部、警务专干兵分两路开展工作,待两家情绪稳定后又马不停蹄地走访协调双方的亲戚、邻居出面进行劝解。在劝解过程中,民警一直把双方当事人当成自己地亲人一样的去换位思考,组织商量解决问题,有时候晚上一两点钟都能接到当事人咨询电话,民警耐心的听他们诉说,不厌其烦的对双方进行讲情理、提建议。

经过民警的多方调解,终于,他们“结婚了”,结婚当天,双方办完婚礼后,两位新人拿着喜糖特地来感谢民警。

回访跟进,求稳妥、赢民心

为使两个家庭和睦相处、一对新人婚后幸福美满生活,社区民警定期进行跟进回访,在长达4个多月的回访过程中,民警多次与双方家人促膝长谈,了解思想动态。

年2月16日晚上的回访过程中,杨某某拉住民警的手热泪盈眶的说:“是你们帮助我们两家化解了烦心事,成全了一桩婚事,挽救了两个完整的家庭,你们还多次来家里来了解情况,我们非常感谢!!!这下你们放心吧,我们两家现在经常来往,关系都很好”。

原标题:《泾源县公安局新民派出所成功化解一起婚恋矛盾纠纷》

    


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